Penerapan Six Sigma dalam Industri Jasa

Dunia industri yang semakin pesat berubah, telah memunculkan konsekuensi secara langsung pada peningkatan persaingan antar perusahaan. Sementara masyarakat konsumen mulai beralih menjadi masyarakat yang semakin kritis sehingga menimbulkan semakin tingginya tuntutan untuk mendapatkan produk atau jasa yang berkualitas.

Schnaars (1991) menyatakan bahwa pada dasarnya tujuan dari sebuah bisnis adalah menciptakan para pelanggan yang puas. Komitmen akan kualitas jasa yang berorientasi pada pelanggan merupakan salah satu faktor utama dalam menunjang keberhasilan suatu bisnis, terutama pada industri jasa. Hal ini disebabkan kualitas jasa sangat tergantung dari siapa dan bagaimana jasa tersebut diberikan. Karena keberhasikan dari suatu industri jasa sangat tergantung dari penilaian konsumen, maka merupakan hal yang sangat penting untuk memperhatikan kepuasan dari konsumen.

Salah satu alat yang dapat digunakan untuk mengendalikan kualitas serta untuk meningkatkan kualitas pelayanan jasa adalah Six Sigma. Six Sigma adalah suatu alat manajemen yang terfokus terhadap pengendalian kualitas dengan mendalami sistem produksi perushaan secara keseluruhan. Memiliki tujuan untuk menghilangkan cacat produksi, memangkas waktu pembuatan produk, dan menghilangkan biaya. Six sigma juga disebut sistem komprehensif (maksudnya adalah strategi, disiplin ilmu, dan alat untuk mencapai dan mendukung efektivitas bisnis). Six sigma disebut sebagai strategi karena terfokus pada peningkatan kepuasan pelanggan, disebut disiplin ilmu karena mengikuti model formal, yaitu DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) dan alat karena digunakan bersamaan dengan yang lainnya, seperti Diagram Pareto (Pareto Chart) dan histogram. Kesuksesan peningkatan kualitas dan kinerja bisnis tergantung dari kemampuan untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah. Kemampuan ini adalah hal fundamental dalam filosofi six sigma.


Carl Frederick Gauss (1777-1885) adalah orang yang pertama kali memperkenalkan konsep kurva normal dalam bidang statistik. Konsep ini kemudian dikembangkan oleh Walter Shewart pada tahun 1920 yang menjelaskan bahwa 3 sigma dari nilai rata-rata (mean) mengindikasikan perlunya perbaikan dalan sebuah proses.


Pada akhir tahun 1970, Dr. Mikel Harry, seorang insinyur senior pada Motorola's Goverment Electronics Group (GEC) memulai percobaan untuk melakukan problem solving dengan menggunakan analisa statistik. Dengan menggunakan cara tersebut, GEC mulai menunjukkan peningkatan yang dramatis, produk didesain dan diproduksi elbih cepat dengan biaya yang lebih murah. Metode tersebut kemudian ia tuliskan dalam sebuah makalah berjudul "The Strategic Vision for Accelerating Six Sigma Within Motorola", Dr. Mike Harri kemudian dibantu oleh Richard Shroeder, mantan eksekutif Motorola, menyusun suatu konsep perubahan manajemen (change management) yang didasarkan pada data. Hasil dari kerja sama tersebut adalah sebuah alat pengukuran kualitas yang sederhana dan kemudian menjadi filosofi kemajuan bisnis yang dikenal dengan nama Six Sigma.


Banyak usaha telah dirumuskan para pakar manajemen kualitas untuk mendefinisikan kualitas jasa atau pelayanan, agar dapat didesain, dikendalikan, dan dikelola sebagaimana halnya dengan kualitas barang. Secara konseptual, Lean Six Sigma dapat diterapkan baik pada barang maupun jasa karena yang ditekankan dalam penerapan Lean Six Sigma adalah perbaikan sistem kualitas melalui menghilangkan setiap pemborosan (waste) yang ada dalam proses agar meningkatkan nilai tambah dan memberikan kepuasan kepada pelanggan. Dengan demikian, yang perlu diperhatikan dalam pengembangan sistem kualitas yang terdiri dari desain dan perencanaan sistem kualitas, pengendalian sistem kualitas, dan pengembangan sistem kualitas.





Sumber:
http://immajfeuh.org/implementation-of-six-sigma-in-service-industry/

Soundtrack Baru One Piece

Assalamu Alaikum wr. wb.
Hai Oploverz

(Sampul One Piece spesial 1 jam. Sumber: lepasjenuh.com)

Pada kesempatan kali ini saya akan memberikan informasi tentang soundtrack terbaru One Piece.


Pada awal Oktober, One Piece telah merilis soundtrack terbaru mereka yang ke-20, yaitu Hope yang dinyanyikan oleh Namie Amuro. Sebelumnya, Namie Amuro juga telah mengisi soundtrack One Piece ke-14 yang berjudul Fight Together. Pada soundtrack terbaru ini muncul bertepatan dengan One Piece spesial 1 jam pada tanggal 2 Oktober 2017 dimana Sanji bertarung dengan Luffy. Lagu ini menceritakan tentang seseorang yang berharap mampu bertemu kembali dengan sahabatnya.


Bagi yang penasaran dengan soundtrack nya atau atau ingin mengunduh versi panjangnya, silahkan klik di sini.


Itulah informasi tentang soundtrack terbaru One Piece, silahkan tinggalkan komentar kalian mengenai lagu ini.


Terima kasih.


Wassalamu Alaikum Wr. Wb.

Migatte no Gokui, Kekuatan Baru Goku

Assalamualaikum wr. wb.
Hai DB Lovers

(Migatte no Gokui. Sumber: devianart.com)

Pada kesempatan kali ini saya akan memberikan informasi tentang kekuatan baru dari Son Goku, yaitu Insting Ultra atau dalam bahasa Jepangnya Migatte no Gokui (身勝手の極意).


Sedikit flashback pada episode spesial Dragon Ball Super 1 jam, pertarungan sengit antara Goku melawan Jiren akhirnya mulai. Sudah banyak dari para penggemar Dragon Ball tidak sabar dengan pertarungan ini karena selama mulainya Turnamen Kekuatan Jiren belum pernah bertarung serius, dia pernah diserang salah satu petarung dari Alam Semesta 4 namun bisa diatasi Jiren hanya dengan "angin" dari pukulannya. Pada episode 109-110 di serial Dragon Ball Super, sejak awal pertarungan antara Goku dan Jiren sudah terjadi. Goku awalnya langsung menyerang Jiren dengan serangan Kamehame nya, namun bisa ditepis oleh Jiren hanya dengan "udara" dari Ki nya, selanjutnya Goku berubah menjadi Super Saiya 1 dan 2 namun Jiren dengan mudahnya menahan serangan Goku hanya dengan berdiri di tempat saja. Kemudian Goku berubah menjadi Super Saiya God yang pertama muncul pada awal serial Dragon Ball Super saat melawan Beerus dan di film layar lebar Dragon Ball Z: Battle Of God, namun Jiren dengan mudahnya menepis serangan Goku hanya dengan satu jari saja. Setelah itu, Goku berubah lagi menjadi Super Saiya Blue, disini Jiren mulai berpindah dari tempat pijakannya namun Jiren dengan mudahnya mengalahkan Goku sekalipun Goku menggunakan Super Saiya Blue Kaio-ken 20 kali lipat. Tidak menyerah sampai disitu, Goku akhirnya mengeluarkan serangan pamungkasnya, yaitu Genki Dama. Goku mengumpulkan kekuatan dari beberapa rekannya di Alam Semesta 7 dan setelah terbentuk sempurna, Goku langsung menyerang Jiren dengan Genki Dama nya. Namun sekali lagi, Jiren berhasil menahan Genki Dama milik Goku hanya dengan tangan kirinya saja dan mendorongnya kembali ke Goku. Goku yang terdesak langsung mengerahkan seluruh kekuatannya untuk mendorong balik Genki Dama nya ke arah Jiren. Namun Jiren berbalik melawan dengan menggunakan kedua tangannya untuk mendorong Genki Dama ke arah Goku. Goku yang hampir terkena Genki Dama nya sendiri tidak ingin menyerang dan berubah menjadi Super Saiya Blue Kaio-ken 20 kali lipat untuk menambah kekuatan dorongannya. Namun kekuatan Jiren jauh lebih kuat dibanding Goku yang sudah memakai perbuahan terkuatnya, Goku tidak sanggup lagi menahan Genki Dama nya hingga Genki Dama nya mengenai Goku dengan telak. Di situasi tersebut, Jiren dinyatakan menang dan tidak terkena pelanggaran karena Goku dinyatakan tewas terkena serangannya sendiri.


Di balik kecemasan para petarung Alam Semesta 7, Whis, dan Beerus yang melihat kondisi Goku yang sudah kalah, tiba-tiba seisi Dunia Kekosongan serasa bergetar. Para dewa tidak tahu apa yang membuat seisi Dunia Kekosongan bergetar, Jiren yang dikatakan memiliki kekuatan melebihi Dewa Penghancur juga tidak mengetahuinya. Beerus mengamati getaran tersebut dengan merasakan hawa dari getaran itu dan mengetahui bahwa getaran itu berasal dari Goku. Goku akhirnya muncul kembali dengan penampilan yang baru. Aura biru yang menyelimuti seluruh tubuhnya, hawa panas yang dikeluarkannya begitu kuat, warna rambut hitam yang dilapisi warna abu-abu, hingga pupil mata Goku yang berwarna abu-abu. Seisi Dunia Kekosongan melihat Goku dengan penampilan barunya pasca terkena Genki Dama nya sendiri, hingga Whis yang selama ini melatihnya kaget melihat perubahan Goku ini. Beerus mengatakan Goku melewati batas kekuatannya yang dia sebut Migatte no Gokui atau Insting Ultra. Ya, ini yang membuat kaget para Dewa Penghancur. Beerus mengatakan bahwa ada tingkatan kekuatan dimana para Dewa Penghancur sekalipun tidak bisa mendapatkan dengan mudah kekuatan ini dan Goku hanya membutuhkan waktu sebentar untuk memperoleh kekuatan ini.

(Sumber: instagram.com/dragonballinsider)

Masuk ke inti pembahasan, Migatte no Gokui yang disebut Beerus kekuatan istimewa dimana penggunanya memiliki kekuatan di atas rata-rata bahkan pergerakannya sulit untuk dilihat bahkan dirasakan. Seperti dijelaskan Beerus sebelumnya, kekuatan ini adalah impian hampir setiap para dewa karna mampu meningkatkan daya tempur dengan luar biasa. Goku yang sebelumnya tidak mampu menyaingi Jiren bisa menyerang Jiren dengan tenangnya bahkan sempat membuat Jiren kewalahan. Whis menjelaskan bahwa kekuatan yang Goku dapatkan ini disebabkan oleh benturan Genki Dama nya, entah kenapa Goku bisa mengubah Genki Dama nya menjadi sebuah perubahan baru yang diidam-idamkan para dewa ini. Pada episode-episode sebelumnya di penjelasan Dragon Ball Wikia (dragonball.wikia.com), insting ini pernah digunakan Whis saat melatih Goku dan Vegeta serta pada manga digambarkan Beerus juga menggunakan insting ini saat berduel dengan ke-11 Dewa Penghancur.

 (Whis saat menggunakan Migatte no Gokui. Sumber: dragonball.wikia.com)

(Beerus saat menggunakan Migatte no Gokui. Sumber: dragonball.wikia.com)

Melihat dari fisiknya, Goku mempunyai kekuatan yang meluap-luap hingga kecepatan Jiren mampu ia saingi yang sebelumnya ia sangat kewalahan menghadapinya. Saat Dyspo dan Toppo, rekan dari Jiren, menyerang Goku, Goku dengan tenang menghentikan mereka dengan tangkisan masing-masing tangannya, Dyspo ditahan dengan tangan kanan dan Toppo ditahan dengan tangan kirinya, dan melempar mereka berdua. Bahkan serangan andalan Toppo, Justice Flash, dihindari Goku hanya dengan berjalan kaki. Beberapa dewa menyebutkan bahwa Goku bukan makhluk sembarangan karena dia mampu memperoleh kekuatan setingkat dewa bahkan mampu melampauinya. Pada episode awal saat Goku melawan Beerus, Beerus pernah mengatakan bahwa ia belum melihat batas kekuatan dari Goku padahal saat ini Goku kalah telak oleh Beerus dan perkataan Beerus terbukti, hingga saat ini Goku masih belum mencapai batas puncak kekuatannya. Seperti pada perubahan-perubahan sebelumnya yang didapatkan Goku, ia belum bisa mengendalikan kekuatannya ini dan hanya bersifat sementara. Goku hanya beberapa menit menggunakan kekuatan ini walaupun mampu menyaingi Jiren dan sempat Jiren terkena tendangan dari Goku.

Walaupun kekuatan Migatte no Gokui sudah didapatkan, Goku masih kualahan untuk mengendalikannya, salah satunya Goku belum dapat menyerang balik secara penuh ketika menggunakan Migatte no Gokui dan hanya mengandalkan pertahanan. Saat melawan Kefla, gabungan anting Potara antara Caulifia dengan Kale, bangsa Saiya dari Alam Semesta 6, Goku kembali secara tidak sengaja membangkitkan Migatte no Gokui kembali. Perbedaan jauh kekuatan antara Goku dengan Kefla terlihat, namun sekali lagi Goku lebih banyak menghindar ketimbang menyerang, barulah di saat terakhir Goku memukul keluar dari arena Kefla dengan Kamehameha nya.

(Migatte no Gokui yang sempurna milik Goku. Sumber: instagram.com/dragonballinsider)

Pada episode 129 dimana Goku kembali berhadapan dengan Jiren menggunakan Migatte no Gokui untuk ketiga kalinya. Pada awalnya, Goku kembali masih sulit mengendalikan kekuatan ini namun seiring berjalannya pertarungannya dengan Jiren, Goku mulai mengendalikan Migatte no Gokui untuk melawan Jiren sedikit demi sedikit. Di akhir episode, Goku akhirnya dapat mencapai bentuk sempurna dari Migatte no Gokui dan Goku akhirnya dapat menyerang dengan baik Jiren

Itulah sedikit informasi tentang kekuatan baru Goku, kita tunggu saja kelanjutan dari serial Dragon Ball Super bagaimana Goku mengembangkan kekuatan barunya ini.


Sekian.


Wassalamu Alaikum wr. wb.

Kasus Pelanggaran Hak Cipta Kiky pada MiniDrivers

(Antonio/Adaco, animator MiniDrivers. Sumber: google.com)

Assalamualaikum Wr. Wb.

Pada kesempatan kali ini saya akan memberikan informasi mengenai kasus yang dialami salah satu perusahaan buku terbesar di Indonesia, yaitu Kiky Stasionery atau kita kita dengan nama Kiky dengan perusahaan animasi asal Spanyol, MiniDrivers.

(Karakter Rio Haryanto versi MiniDrivers. Sumber tertera pada gambar)

Kasus pelanggaran hak cipta antara Kiky dengan MiniDrivers memang tidak sementereng kasus-kasus lain di Indonesia karena kasus ini jarang diliput media di Indonesia. Kasus ini berawal pada tahun 2016 ketika Rio Haryanto resmi bergabung di Formula 1 dan menahkodai tim asal Inggris, Manor Racing Team. Ketika itu Rio menjadi pembalap pertama dari Indonesia yang tampil di ajang balap mobil bergengsi di dunia ini. Salah satu sponsor Rio, Kiky, mempromosikan Rio di sampul bukunya dengan tema "Sahabat Rio Dukung Rio" yang menampilkan sosok Rio dengan karikatur dari MiniDrivers lengkap dengan logo Minidrivers di sudut kanan atas.

(Sampul buku yang dibuat Kiky tanpa sepengetahuan pihak MiniDrivers. Sumber: kaskus.co.id)

Pada tanggal 9 Juli 2016, kabar tentang Kiky membuat sampul buku tulis dengan latar MiniDrivers sampai ke pembuat animasi MiniDrivers, Antonio atau yang akrab disapa Adaco. Setelah mendapat kabar yang kurang mengenakkan ini, Adaco langsung mencari tahu kabar tersebut dan ternyata kabar tersebut benar, Kiky telah membuat sampul buku MiniDrivers tanpa sepengetahuan Adaco. Kiky akhirnya mengirimkan email dari Adaco dan meminta maaf atas kejadian itu. Adaco membalas email Kiky dengan hangat dan berminat ingin melakukan kerjasama dengan Kiky dengan membicarakan hal tersebut pada pengacara Adaco terlebih dahulu. Awalnya Kiky ingin memberikan royalti pada MiniDrivers sebesar 7-10% namun pihak MiniDrivers mengatakan bahwa royalti yang Kiky ingin berikan pada MiniDrivers masih sedikit padahal Kiky menjalin juga kerjasama dengan beberapa perusahaan animasi kartun, seperti Angry Birds, Avenger, Justice League, My Little Pony, dan beberapa perusahaan animasi lainnya. Adaco mengatakan bahwa pihak Kiky telah melanggar hak cipta dan Kiky harus bertanggung jawab atas tindakan yang mereka lakukan dan Adaco menetapkan royalti sebesar 20% sebagai imbalannya, terlebih lagi Adaco mengetahui bahwa Kiky menciptakan 25 desain selama 6 bulan dari satu animasi saja. Kiky membalas pernyataan dari Adaco bahwa selama 40 tahun, dari beberapa perusahaan animasi yang menjalin kerjasama dengan mereka tidak ada satupun dari perusahaan animasi yang membayar 20%, pihak Kiky juga menambahkan bahwa MiniDrivers tidak mempunyai izin untuk membuat karakter Rio Haryanto menjadi karakter MiniDrivers. Kiky juga menambahkan bahwa mereka menjual bukunya sebesar 0.1$ atau sekitar Rp1,300.


Adaco membantah pernyataan dari Kiky bahwa mereka tidak menjual Rp1,300 per buku namum mereka menjual sebesar 3$ atau sekitar Rp40,000 per buku berdasarkan penelusuran yang dilakukan oleh agen Adaco. Adaco menambahkan bahwa Kiky tidak meminta izin pada pihak MiniDrivers namun mereka menjadikan sampul buku MiniDrivers yang mereka dedikasikan pada penggemar Rio di Indonesia, selain itu Adaco juga telah menyetujui dengan manajemen MiniDrivers untuk menerima 10% royalti dan mengirimkan 25 desain setiap 6 bulan. Adaco membalas kembali email dari Kiky dan mengatakan bahwa pelanggaran hak cipta yang mereka buat adalah permasalahan yang serius karena karakter yang mereka adalah hak cipta milik MiniDrivers dan tidak sembarang orang bisa menggunakannya, pengacara Adaco mengatakan bahwa pihak Kiky harus membayar denda sebesar 20,000€ atau sekitar Rp318,000,000 atas pelanggaran hak cipta yang mereka perbuat. Selain itu, Adaco menjelaskan lagi bahwa pihak MiniDrivers telah mendapatkan izin dari semua tim pabrikan yang berlaga di Formula 1 yang membantah pernyataan Kiky yang menyebutkan MiniDrivers tidak mempunyai izin membuat karakter Rio Haryanto.


Pihak Kiky membalas email Adaco dengan isi mereka menolak untuk membayar kompensasi sebesar 20,000€ karena terlalu mahal, mereka juga menambahkan bahwa pendapatan yang mereka dapatkan dari kerjasama dengan perusahaan-perusahaan animasi lebih sedikit dibandingkan dengan kompensasi yang diajukan oleh pihak MiniDrivers. Namun pihak Kiky akan mencoba membayar denda setiap 3 bulan sekali hingga lunas dengan memberitahukan pada pihak MiniDrivers jika telah melakukan transfer dan meminta nomor rekening dari pihak MiniDrivers guna memperlancar transaksi. Pihak MiniDrivers menunggu respon dari pihak Kiky namun pihak Kiky tidak memberikan kabar lagi.


Adaco menambakan kembali bahwa Rio Haryanto menjadi pembalap pada seri Formula E tahun ini sehingga Adaco kembali menggambar karakter Rio Haryanto namun dengan gambar yang berbeda dengan memberikan pernyataan bahwa jika Adaco kembali menggambar Rio Haryanto dengan sponsor Kiky mungkin pihak Kiky akan kembali "mencuri" hak cipta milik Adaco.

(Adaco membuat karakter Rio Haryanto di Formula E. Sumber tertera pada gambar)

Untuk lebih rinci, silahkan buka dan tonton video nya di sini


Sekian informasi mengenai kasus yang menimpa Kiky, bila ada kesalahan informasi tolong sampaikan di kolom komentar.

Terima kasih.


Wassalamu Alaikum Wr. Wb.

Indonesia Bantai Thailand di Laga Uji Coba

(Sumber: sepakbola.com)

Timnas U-19 Indonesia berhasil balas dendam pada timnas U-19 Thailand di Stadion Wibawa Mukti, Cikarang, Minggu (8/10) malam. Di awal babak pertama, Thailand sempat beberapa kali membombardir pertahanan Indonesia namun kecekatan dari sang kiper Garuda, Muhamad Aqil, membuat gawang Indonesia tetap aman. Indonesia membalikkan keadaan di pertengahan babak pertama, serangan demi serangan dilancarkan anak asuh Indra Syafri, salah satu peluang emas Indonesia pada menit ke-28 lewat Egy Maulana Vikri di sisi kiri gawang Thailand namun sayang peluangnya melabung tipis di atas gawang Thailand, di akhir babak pertama atau lebih tepatnya di menit ke-44 Indonesia berhasil unggul lewat sepakan Witan Sulaiman, skor 1-0 untuk Indonesia hingga babak pertama usai.


Di babak kedua, Indonesia terus menggempur pertahanan Thailand, Indonesia menambah keunggulan di menit ke-77 lewat pemain pengganti Syahrian Abimanyu, skor 2-0. Indonesia menutup kemenangan lewat sepakan luar kotak pinalti Saddil Ramdani di menit ke-88, skor 3-0 bertahan hingga pertandingan usai.

DESAIN PRODUK

(Desain terbaru dari Samsung Galaxy Seri J, Samsung Galaxy Seri J Pro. Sumber: samsung.com)

Assalamu Alaikum wr. wb.
Hai Civitas Akademia
Pada kesempatan kali, saya akan memberikan informasi mengenai salah satu materi dari manajemen operasional, yaitu Desain Produk.

Silahkan dibaca

Pengertian Desain Produk
Setiap barang dan jasa yang masuk dalam fase perkenalan, dapat didefinisikan, yaitu berdasarkan fungsinya, untuk apa produk atau jasa itu digunakan. Perusahaan mendesain suatu produk dengan tujuan bagaimana meningkatkan fungsi-fungsinya. Selanjutnya definisi suatu produk dilihat dari aspek desain seperti warna, bentuk dan ukurannya yang dapat diterima oleh pasar.
Desain produk (product design) adalah proses menentukan karakteristik dan fitur unik dari produk. Pemilihan proses (process selection) adalah pengembangan proses yang diperlukan untuk memproduksi produk tersebut. Manufakturabilitas (manufacturability) adalah kemudahan dalam memproduksi produk, yang mencakup kemudahan dalam mendesain produk, mempersiapkan peralatan dan bahan baku, serta menyediakan keahlian tenaga kerja. Dalam desain produk, dipentingkan kemampuan bersaing di pasar, sehingga  produsen dapat  menentukan harga produk, dan biaya yang harus dikeluarkan untuk proses produksi. Sebuah strategi produk yang efektif adalah menghubungkan keputusan produk dengan investasi, pangsa pasar, dan siklus hidup produk, dan menggambarkan luasnya suatu lini produk.

Gambaran teknis (engineering drawing) merupakan dimensi dan toleransi atas bahan baku yang dibeli, atau bahan baku yang diproduksi yang dapat dipergunakan sebagai komponen didalam proses produksi. Gambaran ini merupakan standar kualitas atau mutu bahan baku yang menjadi komponen yang akan dipakai dalam proses produksi.

Dimensi desain pada produk barang mencakup bentuk, warna, kinerja, rasa, dll. Sementara pada produk jasa, terdapat tambahan dimensi layanan, yang berupa aspek estetika dan aspek psikologis.



Unsur-Unsur Desain Produk
Ada beberapa unsur yang terdapat pada desain produk, antara lain:

Mode
Produk yang dihasilkan sesuai dengan permintaan konsumen. Keadaan pasar akan menumbuhkan keinginan untuk rnembuat produk yang memiliki kesamaan dari segi desain dan kemasan.

Teknologi
Pemilihan macam produk yang dihasilkan tergantung pada kemampuan untuk menghasilkan barang dan jasa. Penentuan macam teknologi yang digunakan dapat didahului hasil riset dan pengembangan produk. Perkembangan teknologi  memungkinkan para produsen memilih untuk menghasilkan produk yang berkualitas dan memenuhi spesifikasi produk.



Proses Desain Produk
Ada beberapa proses yang dilakukan dala desain produk, antara lain:

Pengembangan Ide (Idea Development)
Ide terhadap produk dapat muncul dari dalam perusahaan – seperti manajer produk atau teknisi – maupun dari luar perusahaan – seperti pelanggan, pesaing, pemasok, dll–. Riset pasar (market research) mengumpulkan informasi dari pelanggan dengan mempelajari selera dan pola pembelian pelanggan. Pembandingan (benchmarking) mempelajari praktik kerja dari perusahaan terbaik dan membandingkan kinerja diri dengan kinerja mereka. Reverse engineering adalah metode dengan membeli produk pesaing dan membongkarnya untuk mempelajari komponen dan fitur produk.

Penyaringan Produk (Product Screening)
Selanjutnya tim penyaringan melakukan evaluasi terhadap realisasi ide produk menurut fungsi bisnis utama, seperti keuangan, pemasaran, dan operasi. Salah satu teknik yang digunakan adalah break-even analysis. Teknik ini menghitung jumlah produk yang harus dijual perusahaan agar menutupi biaya produksinya.

Desain Awal dan Pengujian (Prelimenary Design and Testing)
Pada tahap ini, desain produk yang telah dipilih diwujudkan dalam bentuk prototipe. Prototipe tersebut diuji, dan hasil pengujian digunakan untuk merubah desain produk. Proses dilanjutkan dengan merevisi dan membuat ulang prototipe sesuai desain yang baru. Proses ini diulang beberapa kali hingga seluruh kesalahan mayor diperbaiki. Pada tahap ini perlu pertimbangan terhadap biaya dan waktu untuk jumlah pengujian ulang yang dilakukan.

Desain Akhir (Final Design)
Merupakan tahap perancangan akhir yang menguraikan antara lain, spesifikasi produk akhir, intruksi pemrosesan, pekerjaan yang harus dilakukan, peralatan dan bahan baku yang digunakan, serta pengaturan produksi lainnya.



Seleksi Proses (Process Selection)
Proses dapat digolongkan dalam dua kategori besar, yaitu operasi berselang dan operasi berulang.

Operasi berselang (intermittent operations) adalah proses memproduksi beragam produk, dalam volume terbatas, dengan kebutuhan pemrosesan yang berbeda-beda. Contoh adalah fasilitas kesehatan, tiap pasien mendapat perawatan berbeda tergantung kebutuhan. Operasi ini membutuhkan tenaga kerja yang intensif, pekerja harus fleksibel dan bisa melakukan berbagai tugas sesuai kebutuhan pemrosesan produk. Peralatan lebih serba guna. Volum produksi sesuai dengan permintaan pelanggan.

Operasi berulang (repetitive operations) adalah proses memproduksi satu atau beberapa produk standar, dalam volume besar. Sumber daya disusun dalam satu aliran agar mengakomodasi produksi secara efisien. Operasi lebih membutuhkan modal yang intesif, lebih banyak berinvestasi pada peralatan dan fasilitas, dan mengandalkan otomatisasi. Volum produksi berdasarkan pada peramalan permintaan mendatang. Kedua kategori proses ini dapat disetarakan menjadi dua kutub segaris (continuum). Kemudian di antara kedua kutub tersebut dapat diidentifikasi berbagai kategori turunan yang mengandung karakteristik keduanya.
Proses proyek (Project processes) adalah proses membuat satu macam produk tepat sesuai spesifikasi pelanggan.  Proses tumpukan (Batch processes) digunakan untuk memproduksi dalam jumlah kecil dalam satu tumpukan sesuai spesifikasi pelanggan. Proses lini (Line processes) digunakan untuk memproduksi produk standar dalam jumlah besar. Proses kontinyu (Continuous processes) adalah proses untuk memproduksi produk standar dalam jumlah sangat besar.



Siklus Kehidupan Produk (Prduct Life Cycle / PLC)
Siklus kehidupan produk atau product life cycle (PLC) yang menggambarkan lahirnya suatu produk baru sampai pada kematian suatu produk yang dikatakan sudah lama. Secara sederhana, konsep ini menyatakan bahwa hampir semua produk baru yang ditawarkan kepada masyarakat akan menjalani suatu siklus kehidupan yang terdiri atas empat tahap dalam periode waktu terbatas. Tiap tahap dalam PLC, membuka kesempatan-kesempatan baru dan menimbulkan masalah-masalah baru bagi manajemen produksi. Bila diketahui kedudukan produk dalam siklus kehidupannya, maka dapat dirumuskan rencana perbaikan desain dan pengembangan produk yang lebih baik.

Secara ringkas keempat tahap PLC tersebut dapat diperinci sebagai berikut :

- Tahap perkenalan
- Tahap pertumbuhan
- Tahap kejenuhan
- Tahap penurunan




Analisis Produk Berdasarkan Nilai
Manajer operasi yang efektif memilih produk yang terlihat paling menjanjikan. Ini merupakan prinsip Pareto (fokus pada permasalahan yang sedikit tetapi penting, dan bukan pada permasalahan yang banyak tetapi sepele) yang diterapkan pada bauran produk. Analisis produk berdasarkan nilai (product by value analysis) mengurutkan produk secara menurun berdasarkan kontribusi dollar individu masing-masing produk bagi perusahaan. Analisis ini juga mengurutkan kontribusi dollar tahunan total dari suatu produk. Kontribusi rendah perunit dari satu produk tertentu mungkin akan terlihat sama sekali berbeda jika ia mewakili sebagian besar penjualan perusahaan.

Laporan produk berdasarkan nilai membuat manajemen dapat mengevaluasi strategi yang mungkin untuk setiap produk. Hal ini mungkin meliputi penambahan arus kas (sebagai contoh, peningkatan kontribusi dengan meningkatkan harga jual atau menurunkan biaya), peningkatan total penerimaan dan kelangsungan hidup perusahaan. Dalam kondisi persaingan modern, perusahaan yang tidak melakukan usaha inovasi akan menghadapi risiko lebih besar untuk kehilangan pasarnya. Konsumen dan industri pemakai selalu menginginkan produk baru dan produk lebih “baik” yang dapat meningkatkan pemenuhan kepuasan mereka.

Langkah-langkah yang diikuti dalam pengembangan produk baru terdiri atas lima langkah berikut ini:

- Pencarian gagasan
- Seleksi produk
- Desain produk pendahuluan
- Pengujian
- Desain akhir

Bagi perusahaan-perusahaan jasa, tahap desain akhir bersangkutan dengan penetapan standar-standar dan prosedur-prosedur pelayanan. Sebagai contoh, dalam kasus sebuah bank, standar waktu tunggu untuk berbagai tipe pelayanan bank dapat ditentukan.
Pengembangan produk baru ini bukanlah pekerjaan yang mudah, karena adanya berbagai hambatan, diantaranya:

- Kurangnya gagasan (idea) pengembangan produk baru yang baik.

- Kondisi pasar yang semakin bersaing, karena banyaknya persaingan dan berbagai produk substitusi.

- Batasan-batasan yang semakin bertambah dari masyarakat dan Pemerintah. Sebagai contoh, perlindungan akan keselamatan lingkungan, dan keamanan pemakaian produk

- Biaya proses pengembangan produk baru yang sangat mahal; karena untuk dapat menghasilkan beberapa produk baru, perusahaan harus mengembangkan sejumlah besar gagasan produk baru. Dan dari sejumlah besar gagasan ini hanya sedikit yang sukses diperkenalkan ke pasar sebagai produk.

- Tingginya tingkat kegagalan produk baru dalam pemasarannya, karena ternyata tidak memenuhi pengharapan konsumen atau tidak dapat memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen.

- Jangka waktu kehidupan produk baru yang pendek, karena setelah produk baru secara komersial sukses, maka dalam waktu singkat banyak perusahaan lain meniru dan membanjiri pasar dengan produk mereka.



Quality Function Deployment (QFD)
Quality Function Deployment (QFD) berkaitan dengan menetapkan apa yang akan memuaskan pelanggan dan menerjemahkan keinginan pelanggan pada desain yang ditargetkan. Idenya adalah untuk memahami keinginan pelanggan dan memperkenalkan solusi proses alternatif. Informasi ini kemudian dipadukan dalam desain produk yang terus berubah. QFD digunakan di awal proses desain untuk membantu menetapkan apa yang dapat memuaskan pelanggan dan kemana penyebaran usaha-usaha berkualitas.
Satu alat QFD adalah rumah kualitas (house of quality). Rumah kualitas merupakan teknik grafis untuk menjelaskan hubungan antara keinginan pelanggan dan produk atau jasa. Hanya dengan menetapkan hubungan ini seorang manajer operasi dapat membangun produk dan proses dengan keistimewaan yang diinginkan pelanggan. Penerapan hubungan inilah yang merupakan langkah awal membangaun sistem produksi tingkat dunia. Untuk membuat rumah kualitas dilakukan enam langkah dasar :

- Kenali keinginan pelanggan

- Kenali bagaimana produk/jasa akan memuaskan keinginan pelanggan

- Hubungkan keinginan pelanggan dengan bagaimana produk akan dibuat untuk memenuhi keinginan pelanggan tersebut

-Kenali hubungan antar sejumlah bagaimana pada perusahaan

- Buat tingkat kepentingan.

- Evaluasi produk pesaing



Sumber:
http://aabshare.blogspot.co.id/2014/01/desain-produk-dan-jasa.html
http://econsydia.wordpress.com_manajemen-operasional_254-2.html
http://pendidikanekonomi.com/2012/07/dasar-dan-tujuan-desain-produk.html

Indonesia Ungguli Kamboja di Laga Uji Coba

(Egy melakukan selebrasi ala Kylian Mbappe setelah mencetak gol ke gawang Kamboja. Sumber: tribunnews.com)

Timnas Senior dan U-19 Indonesia berhasil mengungguli tim tamu Kamboja di laga uji coba, Rabu (4/10) malam, yang diadakan di stadion yang sama, di Stadion Chandrabhaga, Bekasi, tapi dalam waktu yang berbeda, Timnas U-19 Indonesia melawan Timnas U-19 Kamboja pada pukul 19:30 sedangkan Timnas Senior Indonesia melawan Timnas Kamboja pada pukul 21:00.

(Sumber: kompas.com)

Pada pertandingan Timnas U-19 Indonesia melawan Timnas U-19 Kamboja, di awal babak pertama, Garuda Muda terus menekan pertahanan Kamboja namun belum bisa memecah kebuntuan, skor 0-0 hingga babak pertama usai. Di babak kedua, jual beli serangan dilakukan oleh kedua tim namun masih belum membuahkan hasil. Indonesia akhirnya berhasil membuahkan hasil pada menit-menit akhir pertandingan, Muhammad Rafly yang masuk menggantikan Saghara memecah kebuntuan lewat sepakannya di menit ke-86, skor 1-0 untuk Indonesia. Garuda Muda menutup kemenangan lewat sepakan Egy Maulana Vikri di menit ke-89 dan menjadikan skor menjadi 2-0 untuk Timnas U-19 Indonesia hingga laga usai.

(Sumber: bola.okezone.com)

Pada laga kedua, Timnas Senior Indonesia melawan Timnas Kamboja, Indonesia terus menekan di awal babak pertama namun belum membuahkan hasil, barulah pada menit ke-31 Indonesia memecah kebuntuan lewat sundulan pemain naturalisasi, Lerby Eliandry, skor 1-0 untuk Indonesia. 2 menit berselang atau lebih tepatnya di menit ke-33 Rezaldi Hehanusa menggandakan keunggulan bagi Indonesia yang memanfaatkan umpan dari Andik Vermansyah, skor 2-0 untuk Indonesia hingga babak pertama usai. Di awal babak kedua, Indonesia kecolongan. Kamboja memperkecil ketertinggalan mereka lewat sepakan Chan Vathanakana di menit ke-48, skor 2-1. Indonesia membalas satu menit kemudian atau pada menit ke-49 lewat sepakan mendatar Septian David Maulana. Skor 3-1 untuk Indonesia bertahan hingga laga usai.


Dengan hasil ini, sebenarnya Indonesia berhasil meraih poin untuk peringkat FIFA namun FIFA tidak memasukkan laga ini sebagai laga uji coba resmi dari FIFA sehingga laga ini hanya sekedar pertandingan uji coba biasa.


Indonesia akan menggelar lagi laga uji coba pada hari Minggu (8/10) nanti dimana Timnas U-19 Indonesia akan menghadapi Timnas U-19 Thailand yang dimana juga laga nanti akan menjadi ajang balas dendam bagi Timnas U-19 Indonesia setelah sebelumnya mereka takluk di semi final Piala AFF U-19 oleh Thailand lewat drama adu pinalti.

Pedang-Pedang Hebat di One Piece

Assalamu Alaikum wr. wb.

Hai Oploverz

Pada kesempatan kali saya akan membahas tentang pedang-pedang hebat yang ada di One Piece.

Seperti yang kita ketahui, pedang merupakan salah satu alat bertarung yang banyak digunakan oleh beberapa chara atau dalam bahasa Indonesia karakter One Piece. Dari sekian banyaknya chara One Piece yang menggunakan pedang sebagai alat bertarungnya, ada beberapa chara One Piece yang terkenal dengan seni bertarungnya yabg hebat menggunakan pedang, seperti Dracule Mihawk, Roronoa Zoro, dan Shanks. Selain dari seni bertarung yang hebat, para petarung yang menggunakan pedang harus mempunyai pedang yang kuat. Maka dari itu, saya akan menginformasikan beberapa pedang hebat dan penggunanya yang ada di One Piece.

1. Yoru (Black Night Sword)

Pemilik : Dracule "Hawkeye" Mihawk

(Sumber: onepiecepodcast.com)

Kokutō Yoru merupakan pedang hebat yang dimiliki oleh Juraquille Mihawk dari shicibukai. Ketika Mihawk mengayunkan pedangnya, pedangnya akan menghasilkan gelombang warna ungu gelap dan dapat menghancurkan kapal galeon raksasa, dan tak heran pedang ini masuk dalam tingkatan pedang tertajam di dunia karena pedang ini sangatlah kuat.   

2.  Shichiseiken (7 Star Sword)

Pemilik : Saga (One Piece Movie: The Cursed of Holy Sword)

(Sumber: One Piece Wiki)

Shichiseiken adalah pedang yang kuat yang telah dikutuk oleh pertumpahan darah penciptaannya. Ini hibah kekuatan besar untuk pengguna, tapi merusak pikiran mereka dan mengalahkan mereka. Pedang ini juga dapat bergabung dengan Pengguna, memberi mereka kemampuan untuk memotong benda-benda dengan tangan kosong mereka di rentang apapun, menjadi hampir tak terbendung. Pisau ini sangat tahan lama seperti Zoro Yaki Onigiri bahkan tidak meninggalkan bekas goresan, Zoro sendiri menyatakan bahwa serangan tersebut seharusnya menghancurkan Shichiseiken. 

3.  Shusui (Clear Autum Water Sword)

Pemilik :  Ryuma (Diberikan Ke Zoro)

(Sumber: One Piece Wiki)

Shusui adalah salah satu dari 21 kelas pedang O Wazamono dan pernah digunakan oleh samurai legendaris Ryuuma. Pedang  ini dianggap sebagai harta nasional dari Wano. Setelah kematiannya, katana dikuburkan dengan Ryuuma, hingga makamnya dirampok oleh kru Moria. 

Ryuuma muncul sebagai zombie di Thriller Bark, yang telah diberi bayangan Brook. Setelah kekalahannya, Ryuuma mewariskan pedangnya kepada Roronoa Zoro, dan mengatakan ia puas dengan Zoro sebagai seorang master pedang. Pedang tersebut kemudian menggantikan Yubashiri Zoro yang hancur di Enies Lobby. 

4. Wado Ichimonji (Straight Road of the Harmony Sword)

Pemilik : Kuina (Diberikan Ke Zoro)

(Sumber: One Piece Wiki)

Wado Ichimonji adalah pedang Kesayangan secara pribadi yang besar untuk Roronoa Zoro, dan Pedang tersebut milik Kuina dan juga milik pedang keluarganya. Pedang ini juga salah satu dari 21 kelas pedang O Wazamono. Setelah kematian Kuina , Zoro meminta untuk pedang itu menjadi miliknya dari ayahnya.

5. Sandai Kitetsu (Kitetsu III)

Pemilik :  Kitetsu - Ippon Matsu - Roronoa Zoro

(Sumber: wifflegif.com)

  

Pedang ini adalah pedang miliknya Zoro yang ia pakai saat ini selain Shusui dan  Wadō Ichimonji. Sandai Kitetsu adalah pedang jenis Kitetsu dengan tingkat terendah. Roronoa Zoro menemukan pedang di sebuah toko di Loguetown. 

Ketika pemilik pertama kali melihatnya, ia tidak akan membiarkan Zoro untuk membelinya, ia mengatakan pada Zoro bahwa pedang itu membawa kutukan. Zoro menyukai konsep dan memutuskan untuk menguji keberuntungan melawan kutukan. Dia melemparkannya ke udara dan mengulurkan lengannya, bersedia untuk membiarkan pedang itu memotongnya. Beruntung pedang itu tidak mengenai Zoro dan hanya melingkari di sekitar lengannya. Pemilik toko memberikan Zoro Sandai Kitetsu dan Yubashiri secara gratis untuk mengembangkan keterampilan dan keberuntungan  milik Zoro.

6.  Oto dan Kogarashi (10 Cheery Blossom Sword)

Pemilik :  "Golden Lion" Shiki (One Piece Movie: Strong World)

(Sumber: orojackson.com)

Oto dan Kogarashi adalah sepasang pedang bermata dua digunakan oleh "Golden Lion" Shiki. Bentuknya cukup aneh: mereka memiliki Tepi biasa, menonjol pada keempat sisinya, dan pembungkus gagang merah, tapi pisau mereka sangat besar dan tumbuh tipis di dekat ujung. Meskipun tidak diketahui apa sifat khusus yang mereka miliki, pedang ini menjadi terkenal. 

7.  Durandal 

Pemilik : Cavendish

(Sumber: duniaku.net)

Durandal adalah salah satu pedang legendaris. pedang ini saat ini dimiliki oleh Cavendish. Durandal adalah pedang kecil panjang, hampir sama dengan ketinggian pemiliknya ketika Cavendish duduk. Sarungnya dan gagang memiliki warna, pola vertikal bergaris gelap-terang. Gagang juga dihiasi dengan beberapa cincin dan bunga.Ketika Durandal Keluar, tampaknya terus bersinar.

8.  Kashu (Flower State Sword)

Pemilik :  Mr.11 (Diberikan Kepada) Tashigi

(Sumber: One Piece Wiki)

  

Kashū merupakan pedang yang dulunya dimiliki oleh Mr.11 anggota Baraque Works. Setelah Mr.11 kalah dalam duel melawan Tashigi, pedang ini menjadi milik Tashigi sekarang.

9. Shigure (Autumn Rain Sword)

Pemilik : Tashigi

(Sumber: One Piece Wiki)

Shigure merupakan pedang yang dimiliki Tashigi, merupakan pedang jenis katana normal dengan gagang hijau. Tashigi cukup terampil dalam menggunakan pedang ini bahkan mampu memantulkan peluru meriam dengan bagian tumpul pedang

10. Soul Solid  (Mourning Of Soul Sword) 

Pemilik : Brook

(Sumber: aminoapps.com)

Soul Solid adalah nama pedang Brook. Karena ia hanya memberi nama pedang setelah timeskip, tidak diketahui jika pedangnya selalu membawa nama ini. Tidak banyak yang diketahui tentang kualitas pedang ini sendiri, kecuali bahwa Brook menyebutkan bahwa pedang ini tertajam di Suku Tangan Panjang. Brook mampu meningkatkan kekuatannya dengan membungkus pisau dengan jiwanya menggunakan kemampuan Buah Iblis nya. Energi jiwanya Membuat "sangat dingin dari neraka ke dunia ini", sehingga pedang menjadi dingin. Karena Kemampuan ini, Brook memberikannya julukan "Pedang Es" (凍える 剣 / Kogoeru Ken). Dia akan memanfaatkan ini ditingkatkan dengan pisau pedang nya.

11.  Kiribachi (Shark Saw Sword)

Pemilik : "Saw-Tooth" Arlong

(Sumber: nicktheultimaswordwielder.wikia.com)

Kiribachi adalah pedang raksasa yang digunakan oleh Arlong. Kiribachi adalah tiang hitam raksasa dengan enam pisau bermotif hitam-bergigi gergaji, menyerupai melihat-seperti gigi hiu. pegangan dari katana, tetapi tidak memiliki penopang.

12. Yubashiri (Snow Run Sword)

Pemilik : Ippon Mantsu - Rorona zoro - Hancur

(Sumber: One Piece Wiki)

Pedang ini merupakan pedangnya Zoro yang telah karatan akibat ulahnya kapten marine Shu. Setelah rusaknya pedang itu, Zoro hanya membiarkannya menggantung ditempatnya (tempat/sarung pedang). Kelihatan ringan, tapi sebenarnya pedang yg kuat. Zoro mendapat pedang ini secara gratis oleh pemilik toko pedang, Ippon-Matsu, di Loguetown. Pedang ini patah dalam pertarungan melawan Kapten Angkatan Laut dan Komandan di Jembatan Keraguan (chapter 426). Pedang ini patah dan berkarat itu kemudian dimakamkan di Thriller Bark.

13. Kirisame (Shark Slicer Sword)

Pemilik :  Hody Jones

(Sumber: One Piece Wiki)

Kirisame adalah pisau melengkung yang Hody Jones gunakan air. Kirisame adalah pisau melengkung tajam dengan lubangdi bagian bawah yang Hody dapat menempatkan ke sirip punggung nya, meningkatkan fitur hiu nya.

14. Saber (Shanks Sword)

Pemilik : "Red-Haired" Shanks

(Sumber: One Piece Wiki)

Sejauh ini dalam seri One Piece, Shanks hanya terlihat menghunus pedang dalam pertempuran. Pedangnya adalah pedang Saber nya tampaknya lebih besar daripada yang normal. Pedang ini memiliki tepi tunggal dengan Ganggang besar. Shanks ditunjukkan dengan dua pedang yang berbeda selama waktu sebagai bajak laut magang di kapal Gol D. Roger dan satu sama lain selama tinggal di kampung halaman Luffy.

15. Funkfreed (Elephant Sword)

Pemilik : Spandam

(Sumber: One Piece Wiki)

Funkfreed adalah pedang yang Digunakan Spandam. Funkfreed "memakan" Zo Zo no Mi dan menjadi Pedang gajah. Ia bertanggung jawab atas perlindungan pribadi kepala CP9 Spandam, untuk memperkuats kelemahan fisik Spandam.

Sekian informasi tentang pedang-pedang hebat di One Piece, silahkan komentar di bawah jika terjadi kesalahan dalam informasi yang saya dapatkan.

Terima kasih.

Wassalamu Alaikum wr. wb.